The STRAT Hotel, Casino & Tower

Ketika saya tiba untuk check in, saya dibantu oleh seorang karyawan bernama Shea. Sayangnya, pengalaman saya dengan Shea sangat tidak menyenangkan dan membuat saya merasa tidak diterima dan tidak dihormati. Meskipun sudah memberikan detail reservasi saya melalui aplikasi pemesanan, Shea berulang kali bersikap seolah-olah mereka tidak bisa memahami saya. Selain itu, mereka menunjukkan ekspresi wajah dan perilaku yang meremehkan sehingga membuat saya mempertanyakan apakah sikap mereka bermotif rasial. Yang membuat ini semakin mengkhawatirkan adalah saya melihat Shea memperlakukan tamu di belakang saya dengan lebih sopan dan profesional. Selain itu, teman saya, yang check in bersama saya, juga mengalami perlakuan serupa. Shea terus-menerus mengatakan bahwa mereka tidak bisa mendengar atau memahami mereka, yang terasa tidak perlu dan merendahkan. Seluruh pertemuan ini meninggalkan kesan yang sangat negatif dan membuat saya merasa diperlakukan tidak adil. Sebaliknya, ketika saya kemudian membantu seorang teman untuk check-in, karyawan lain bernama Koe yang menangani prosesnya. Koe sangat baik, profesional, dan akomodatif. Sikap positif dan kemauan mereka untuk membantu benar-benar menonjol dan menunjukkan tingkat keramahtamahan yang saya harapkan dari tempat Anda.

Lokasi cukup baik, dan ada toko hamburger, restoran keluarga, dan toko serba ada di dekatnya, yang sangat membantu. Saat saya cek barang bawaan saya tidak ada meja bel, jadi saya disuruh menunggu 30 menit, jadi pelayanannya agak kurang baik. Ruangan itu bersih dan bagus. Kolam renang dan gym adalah fasilitas yang baik. Cospa sangat bagus, jadi saya ingin menginap lagi.

Very good location, away from the strip and closer to Fremont areas and local eatery, not too far from Chinatown. Better price, however parking is much to be desired. Good discount for Tower access admission, Strat Cafe open almost 24 hours for all meals. Very affordable price.